Implementa PJ tecnología en procesos judiciales

A fin de mejorar, el Poder Judicial ratifica su posicionamiento en implementación de avances tecnológicos con la implementación de una tecnología innovadora en procesos judiciales, denominada esquemas de comunicación unificada, crea el éxito a nivel nacional y latinoamericano.

Así como de reconocimiento a nivel mundial, posicionándose en el rubro de las videoconferencias a través de la implementación de Office Communications Server 2007, tecnología Microsoft, se obtuvo una nueva forma de realizar las videoconferencias desde los juzgados y salas del Poder Judicial de Nuevo León a los centros de readaptación social Topo Chico, Apodaca y Cadereyta.

Ahora, un secretario de sala o juzgado, desde su equipo de cómputo y oficina, puede llevar a cabo las videoconferencias, con la facilidad de tener al alcance todos sus archivos de trabajo; ofreciéndole además, la oportunidad de aprovechar el sistema para la realización de sesiones de video llamadas y mensajería, entre otros, pues se integra perfectamente a la red de correo interno.

Así, sustituyendo las visitas físicas de los reos a los juzgados, a través del esquema de Comunicaciones Unificadas en las videoconferencias, se eliminaron riesgos de posibles fugas, se redujeron costos operativos y del personal que se asignaba a los traslados, atendiendo a que en algunos casos se requerían hasta ocho custodios para el traslado de un reo, además se incrementa la productividad del personal de seguridad al ser comisionado a otras áreas de interés.

Se eliminaron los riesgos hacia el personal del poder judicial y hacia quienes acuden a los juzgados; descartando además, la constante exposición de los reos que enfrentan un proceso.

“Es justo reconocer en momentos como éste, al personal del Centro de Servicio Tecnológico, que además de preocuparse por mejorar la atención de incidentes y resolver problemas de raíz, con un enfoque de servicio al cliente, también está desarrollando todo su potencial como capital humano del Poder Judicial para innovar en nuevos proyectos con tecnologías diferentes, con estrategias más completas y con un enfoque de trabajo en equipo que permite hacer más con los mismos recursos.

Además del personal del CST, han colaborado en el proyecto el ingeniero Carlos Alberto Zara como encargado del proceso de implantación, el ingeniero Jesús Gerardo Calzada, quien se encarga de la instalación y configuración del equipo y software necesario así como las redes en los CERESOS, además del ingeniero John Martin en la contratación y configuración de enlaces.

Ya se logró un caso de éxito, pero sobre todo un servicio de gran valor para el Poder Judicial, que continuará hasta completar el concepto de comunicaciones unificadas”, expreso el ingeniero Roberto León, líder del proyecto.

Su alcance se ha extendido a todos los distritos. En una segunda fase, el programa se aplicará también a las cárceles distritales.

Además, la videoconferencia está siendo aprovechada en las audiencias celebradas en los juicios orales estableciendo un medio eficiente de enlace, mediante la mensajería instantánea, entre los cuartos de control de grabación, los secretarios de juicio, el juzgado y la Coordinación de Juicios Orales.

Los resultados han superado las expectativas, pues con la nueva herramienta basada en la comunicación unificada, actualmente se realizan en promedio alrededor de mil 200 audiencias mensuales, efectuando el ochenta por ciento de los procedimientos legales mediante el sistema de videoconferencia.

“Definitivamente, la herramienta implementada ha resultado de suma utilidad para nuestra institución y para cualquier estado del país, pues evita gastos innecesarios y eleva la seguridad”, expresó el ingeniero Jesús Martín González Rodríguez, Director de Informática del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial de Nuevo León.

Actualmente existen proyectos para reforzar las tecnologías aplicadas al interior del Poder Judicial de Nuevo León, mediante complementos que puedan agregar funcionalidades sobre la misma inversión.

Se contempla su aprovechamiento en áreas como el Sic@vi (Sistema de Capacitación Virtual) pues a través de esta tecnología, se incrementa la posibilidad de contar con expositores nacionales e internacionales en los programas de capacitación a distancia, unificando a la vez a diversos participantes a través de una misma señal, a pesar de que se encuentren en lugares diferentes unos de otros.

También, aprovechando el esquema de Comunicaciones Unificadas de Microsoft, es posible la unificación de servicios de telefonía fija y móvil, para voz y mensajería instantánea con alto nivel de seguridad, manteniendo una comunicación eficaz, de manera permanente, con todo usuario del Poder Judicial.

El logro obtenido en la aplicación de las Comunicaciones Unificadas en las videoconferencias permitió que el Poder Judicial de Nuevo León se posicionara como caso de éxito entre proyectos presentados por socios de negocios de Microsoft, resultando ganador a nivel nacional, Latinoamérica y el Caribe, en la categoría de sector público en la rama de: “Gobierno, Seguridad Pública, Seguridad Nacional”; además de ubicarse entre los tres finalistas a nivel mundial en el “Microsoft Worldwide Partner Conference (WPC) 2010 – Infinite Possibilities”, entre más de tres mil proyectos postulados por representantes de más de 110 países.

Así, el Poder Judicial de Nuevo León sigue evolucionando en sus procesos para ofrecer un mejor servicio a todos los justiciables, siendo ejemplo para que otros poderes judiciales del país puedan implementar la misma tecnología potencializando la colaboración instantánea.

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