FILENET PLONGE DANS LE GRAND BLEU

EN: IB-COM.CH
SITE:http://www.ib-com.ch/pages/archives/
06.09/06_09_actu_filenet.html
FECHA: 20/09/2006
AUTOR: Jean-Luc Perrenoud
OTROS DATOS: Actualités, Gestion documentaire


CONCENTRATION. Au sommet du succès, FileNet, un des plus sérieux acteurs de la gestion documentaire, disparaît de la scène en se faisant racheter par IBM, l’un de ses principaux concurrents.
Berlin, début juin 2006. Alors que la capitale allemande trépigne en attendant le début du Mondial et que des quartiers entiers sont déjà bouclés pour assurer la sécurité de l’événement, l’hôtel Maritim est envahi par plus de 1600 participants à la conférence annuelle des utilisateurs de FileNet, l’un des principaux acteurs mondiaux dans le domaine de la gestion documentaire. Son PDG Lee Roberts y présente fièrement le succès indéniable de la société qui existe depuis 1982, le nombre toujours croissant de clients (plus de 4300), un chiffre d’affaires record en 2005 (422 millions de dollars et des résultats encore meilleurs durant les deux premiers trimestres 2006), des réserves de cash de 420 millions de dollars. Sa vision de la mission de la société : offrir la plate-forme de pointe dans les domaines de la gestion du contenu et des processus. Etre le plus grand acteur mondial indépendant face aux deux principaux concurrents que sont pour le moment IBM et Documentum (dans les mains d’EMC), alors que d’autres pointent à l’horizon (Oracle, Microsoft notamment).

Sabordage…

Costa Mesa (en Californie, siège de la société), 10 août 2006. IBM et FileNet Corporation annoncent d’un commun accord la décision de rachat de cette dernière par la première pour la somme de 1,6 milliard de dollars, opération qui doit toutefois encore être approuvée par les actionnaires de FileNet et sera probablement finalisée au 4e trimestre. Officiellement, selon Ambuj Goyal, directeur général chez IBM du domaine Information Management dont fera partie FileNet, «la combinaison d’IBM et de FileNet fournira à nos clients et partenaires des solutions de gestion du contenu… offrant un nouveau niveau de valeur». Les opérations des deux sociétés dans ce secteur seront combinées, la plate-forme FileNet sera intégrée aux technologies BPM (gestion des processus) et SOA (architecture orientée services) d’IBM.

Oubliant sa profession de foi de Berlin concernant l’indépendance (il savait alors certainement ce qui allait se passer), Lee Roberts n’affiche en tous cas pas de regrets et encourage vivement ses actionnaires à approuver la fusion. Certains observateurs du marché ne partagent pourtant pas cet enthousiasme. Le site News.com cite par exemple l’analyste Jim Shepard d’AMR qui constate un large recouvrement entre les offres actuelles de deux sociétés et estime qu’IBM est principalement intéressée par l’accès à une nouvelle clientèle et non la technologie acquise.

Ou renouveau?

Toute autre chanson par contre chez FileNet. Merten Slominsky, vice-président régional pour l’Europe centrale (Allemagne, Suisse, Autriche, Europe de l’Est), s’est exprimé de manière très enthousiaste au sujet de la fusion lors d’une conversation téléphonique que nous avons eue avec lui. «Nous nous réjouissons de la coopération avec IBM. Nous serons alors 3000 personnes générant un chiffre d’affaires de 800 millions de dollars et l’entité couvrant ces activités sera dirigée par notre CEO Lee Roberts. IBM possède de très intéressants produits dans ce domaine et la synergie sera beaucoup plus importante que le recoupement.»

A suivre, donc, surtout qu’IBM n’a aucun intérêt à mécontenter les clients de FileNet qui sont en règle générale de très grandes entreprises du monde de la finance, ainsi que des collectivités publiques importantes. Dans notre pays, FileNet possède par exemple depuis six ans à Zurich une filiale avec douze personnes s’occupant de vente, marketing et support technique avec une douzaine de partenaires. Les principaux clients helvétiques sont la Zurich, Swiss Life, Allianz, Suva et Visana, l’UBS et le Credit Suisse, la Confédération (Office de la TVA) et Roche.

Nouvelle mission de la gestion documentaire
Tout ceci ne doit en effet pas faire oublier les qualités indéniables des produits ECM (Enterprise Content Management) et BPM (Business Process Management) offerts par FileNet et dont dépendent des milliers de sociétés réparties dans le monde entier. Agée de trois ans, la plate-forme actuelle P8 présente cette année plusieurs nouveautés parmi lesquelles il faut mentionner un moniteur des activités de gestion, une infrastructure pour gérer les processus de gestion, un explorateur d’archives (records crawler), une connexion à SharePoint de Microsoft et un gestionnaire de site web. Elles viennent s’ajouter aux gestionnaires d’images, de contenu web, de formulaires, d’e-mails, de collaboration dans le cadre du groupe. A signaler également, la fonctionnalité ADR (Advanced Document Recognition) qui permet d’extraire des informations à partir d’images de documents.

FileNet propose par ailleurs la seule solution intégrant la gestion documentaire et celle des processus. Cela est d’autant plus important que la question de la conformité, en matière d’archivage notamment, avec les règlements en vigueur dans les différents pays a pris une importance cruciale aussi bien aux USA qu’en Europe. Capturer l’information, enregistrer ce qui est nécessaire ou requis, se débarrasser du reste. Entièrement tournée vers l’intérieur, la gestion documentaire avait par le passé pour but de rationaliser le travail et de maîtriser la montagne de papier. Aujourd’hui, elle remplit également une fonction bien différente : permettre aux dirigeants de l’entreprise de montrer patte blanche.

Nouvelle version à l’horizon

Si tout va selon les plans, la version 4 de P8 sortira vers la fin de l’année avec 75 nouveautés. Citons le moteur de recherche qui tournera sur plusieurs systèmes d’exploitation dont Unix, Solaris et Linux. Des documents atteignant 10 Go ainsi que des documents composites pourront être traités. Il sera possible de s’attaquer aux bibliothèques de documents Visio de Microsoft. Discovery Manager permettra, en vue de la conformité avec les prescriptions en matière de gestion, de découvrir quelle information est stockée en quel endroit. Le produit s’appuiera en outre sur JAAS, le standard Java désormais incontournable pour l’authentification et l’autorisation des utilisateurs. Signalons enfin l’intégration possible avec la plate-forme NetWeaver de SAP.